Часто задаваемые вопросы

• Работает ли IMANGO.BiZ с частными лицами?
  Компания IMANGO.BiZ — это корпоративное подразделение, направленное для удовлетворения нужд юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Частные лица обслуживаются в розничных точках продаж.
• Где находится IMANGO.BiZ?
  IMANGO.BiZ находится по адресу: 344018, г. Ростов-на-Дону, пр. Буденновский 80, оф. 306. Tел./факс: 240-40-32.

• Работает ли IMANGO.BiZ по безналичному расчету и как?
  IMANGO.BiZ работает по безналичному расчету путем перечисления денежных средств с расчетного счета покупателя на расчетный счет продавца. При оплате по безналичному расчету выдаются документы: счет-фактура, накладная, товаротранспортная накладная. Получение товара при оплате по безналичному расчету возможно двумя способами: под печать или по доверенности. По доверенности — покупатель присылает продавцу факсом копию доверенности после оплаты товара, на основании которой оформляются документы. Оригинал доверенности отдается в момент выдачи товара продавцом. Выдача товара под печать подразумевает заверение печатью организации-покупателя документов в момент выдачи товара.
• Работает ли IMANGO.BiZ за наличный расчет?
  В данный момент IMANGO.BIZ  не осуществляет продажи за наличный расчет по техническим причинам.
• Где находятся сервисные центры IMANGO?
  В группу компаний IMANGO входят Сервисные центры, расположенные по всему Югу России более чем в 38 городах. Список и контакты сервисных центров IMANGO вы можете просмотреть здесь.
• Возможна ли покупка с отсрочкой платежа или в кредит?
  Покупка в кредит невозможна. Покупка с отсрочкой платежа возможна в случае заключения Договора о купле-продаже, условия которого обсуждаются индивидуально.
• Если товара нет в наличии, возможен заказ товара?
  Да, Вы можете заказать товар у специалистов по продаже; ответ по ценам и срокам поставки Вы сможете получить в течение 1-24 часа, в зависимости от объема заказа.
• Где обслуживается товар, купленный в IMANGO.BiZ в г. Ростове-на-Дону?
  В Ростове-на-Дону сервисный центр по компьютерам IMANGO находится по адресу: ул. Туполева 16 Е. Товар других производителей обслуживается в АСЦ соответствующего производителя. Просим Вас звонить по телефону (863) 240-40-32  для уточнения контактов авторизованного сервисного центра по купленной у нас технике.
• Возможно ли получить товар сразу после оплаты?
  По согласованию с менеджером, Вы можете получить товар в день оплаты, при готовности ПК и наличии остального товара для отгрузки. Для этого Вы должны:

  • заранее отправить платежное поручение с отметкой банка;
  • связаться с вашим менеджером и заказать товар до 12 часов текущего дня.

  В остальных случаях товар будет отгружен в соответствии с согласованной с Вами датой доставки.

• Каков гарантийный срок на выпускаемую продукцию?
  На выпускаемую продукцию: ПК IMANGO — 3 года, Серверы IMANGO — 3 года, Ноутбуки IMANGO — 3 года, ELCOM — 2 года, тонкие клиенты — 2 года. На другие группы товаров гарантия распространяется от производителя. Подробнее Вы можете посмотреть здесь.
• Каков срок сборки ПК на фабрике IMANGO?
  Стандартный срок сборки ПК или тонкие клиенты — 1-2 дня при наличии комплектующих на складе, если Вы собираете сервер — то срок сборки при наличии комплектующих от 3-5 дней. Продолжительность сборки зависит от различных факторов, таких как аккумулирование комплектующих, конвейерная сборка, термообработка, тестирование, упаковка, отгрузка товара
• Осуществляет ли IMANGO.BiZ доставку товара?
  Доставка товара осуществляется по г. Ростову на Дону бесплатно, если сумма купленного товара превышает 10 000 рублей. Доставка товара осуществляется только до подъезда Покупателя. Если сумма не превышает 10 000 рублей — товар забирается Покупателем со склада Продавца.
• Существует ли иногородняя доставка?
  В группу компаний IMANGO входит транспортная компания «ДАКС», которая с удовольствием осуществит доставку по Югу России в соответствии с тарифами.

Задать вопрос

Сохранить и закрыть